Política de Entrega

Nós da Pet Carone realizamos nossas entregas por diferentes serviços para a entrega de seus produtos e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique de que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre às 7h e 19h. No ato da entrega, o recebimento da mercadoria poderá ser realizado por terceiros, como por exemplo porteiros de condomínios e familiares mediante assinatura do comprovante de recebimento da mercadoria. Serão realizadas sempre três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto retornará para nosso centro de distribuição e o cliente será avisado para confirmação dos dados de entrega. Caso seja necessário o reenvio, o custo ficará sob responsabilidade do cliente. A entre ga do produto deve ser recusada sempre que se constatar as seguintes situações: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios.